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2016年01月09日 [アンテナ工事]

今年、初のクレーム??アンテナ工事

 

今日は朝一で横浜市青葉区しらとり台にて新築のお宅でUHFとBSアンテナの新規取り付け工事。

お客様の要望は平面アンテナだったがMXTVもTVKも見たいとの事でまず論外。

サイドベースでTVKは問題ないがMXTVがかなり低い・・・一応ローバンド用使ったらすべて受信できるレベルに!!
BSはベランダ方向でなければ受信できなかったので別々に施工!!ばっちり全てうまくいきました。
その後、川崎市宮前区梶ヶ谷にて6年前にうちの業者が工事した物件!!最近、BSが映らなくなったとの事で伺う!!
伺うと、どうもおかしい??ポールと馬、配線が古すぎる・・・お客さんに聞くと、VHFを撤去しポールを半分に切りUHFとBSアンテナを付けた模様・・
うちは基本、古いアンテナはすべて撤去するのだが・・・アンテナ事態もずれた形跡もなくきっちり固定されてる・・・ビクともしない!!
古い配線たどっていくと、雨どいにて縦にジョイントされてる・・・中見ると、真っ黒焦げ・・・うちの工事では、雨どいでやむなくジョイントする場合は、縦ではなく水平にするので明らかにうちの施工ではない・・・
ぶっちゃけると、お金かけたくないお客さんがよく、古いアンテナ使えるものは使って安くしてくれとゆうのが大半・・・その慣れの果てである・・・だから、うちは古いものは使わないようにしてるのだが・・・
今では、その業者も居なくなったので、真相は闇の中・・・とりあえず、配線交換しジョイントも防水キャップの中に入れ工事完了。一応無償です(6年たってますが)
その後、川崎市高津区蟹ヶ谷にて、こちらは某量販店にて5年前に工事したのが見えなくなったとの事で伺う!!行くと、まずびっくりしたのが古いVHFが建ってて、そのわきの壁にUHFアンテナがサイドベースで建ってる!!!しかもブースター付けてリビングに直接引っ張ってる!!!!
とゆうことはリビングだけでしか見てないのだが、なぜブースター??測定すると100db越え!!!!
しかも映らない原因は、配線からの水の侵入でリビング内のブースター電源のところでショート、丸焦げ・・同軸の芯は電源の中・・・もう使えません。
ま〜なんちゃって工事屋ですから配線は4C・・・意味わからん。
配線引きなおすのも、バカらしいので元の家の配線にブースター噛まさず直結に!!!するとリビングでもバリバリ受信!!ほかの部屋も受信できるようになりました!!!
お客さん、某量販店(駅近の店)に行って、聞いたところ「もうアンテナ工事してません!!」と断られたそう!!!自分もビックリ!!!そうなの??
前からうさん臭かったけど、委託会社ごと切られたか!!!!真相は解らないがお客さんが言ってた!!
その後、こちらは5年前に自分が施工した横浜市旭区柏町のお宅!!!去年末からTV映りが悪いと言われ伺う!!!
行くと、下から見た感じ、アンテナの向きが明後日の方向に!!!ビックリして屋根上登ろうとしたら!!!屋根、塗装してんじゃん!!!
そしてアンテナの屋根馬のネジがゆるゆる、風見鶏状態!!!屋根馬2本止めなので緩むわけがない!!!万が一、緩んでたとしたら1,2年でずれるわ!!!
お客さんに聞くと「去年の10月ごろに塗装したけど、映らなくなったのは12月だから・・・」
緩んで、すぐずれない、その後、突風でずれる・・・常識・・・・しかも支線もよれよれ、ペンキ屋が一度外した後が・・・
とりあえず方向調整し、ネジも閉め支線の緩みも直し、おまけに古い配線まで交換しときました。これも、うちのクレームなのか・・・
うちで工事し、映らなくなったとのクレームの9割がペンキ屋か太陽光発電のやった後である。そしてお客さんに「なんかやりました??」と聞いても10割方「何もしてません」と言われる。
うちは技術に自信があるから5年保証!!天災まで含んでるが、ペンキ屋、太陽光発電、はたまた安くするために古いの使った場合は人災だぜ!!!
今日はつまらない工事が大半だった・・・

 

 

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